Anleitung bei Störungen

Kurzübersicht

  • Seite schließen und neu starten
  • Pause-Funktion möglichst vermeiden
  • Internetverbindung prüfen

Beschreibung



Liebe Zuhörer,

sollte es beim Hören des Streams zu Problemen oder Störungen kommen, so ist das einfachste und effektivste Vorgehen:

  1. Den Stream beenden
  2. Die Seite schließen
  3. Die Seite neu aufrufen
  4. Den Stream neu starten


Wir haben von der technischen Seite keinen Einfluss darauf, wie die Endgeräte (also eure PCs, Smartphones, Tabletts etc.) die empfangenen Daten zwischenspeichern. Es scheint bei manchen Geräten unter gewissen Umständen zum Durcheinander der abgespielten Inhalte zu kommen. Mit dem oben geschilderten Vorgehen sollten diese unglücklichen Umstände bei den meisten Zuhörern vermieden werden.

Ebenso kann das Nutzen der Pause-Funktion zu Störungen und seltsamen Erscheinungen führen, da dabei nicht der Stream pausiert wird, sondern nur die Wiedergabe auf eurem Gerät.

Sollte der Stream bei euch öfters ganz abbrechen (also länger als 30 Sekunden pausieren), so prüft bitte euren Internetempfang. Der Stream ist auf einen konstanten Datenstrom angewiesen und dieser kann abbrechen, falls ihr euch z.B. zu weit von eurem WLAN-Router entfernt. In diesem Fall den Stream ebenfalls einfach neu starten.

Wir wünschen euch beim Zuhören weiterhin Gottes Segen.

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